客户管理模块

客户管理模块功能及使用说明 业务人员使用该模块可以： 记录自己客户的跟踪信息； 记录客户的服务信息； 记录跟踪客户以及为客户服务所化成本； 记录客户的相关资料； 按周统计客户的跟踪频率； 按跟踪方式统计客户的跟踪频率； 按月统计客户跟踪以及服务所化成本； 该模块还为管理者提供下面的统计信息： 按月统计出所有客户跟踪和服务所化的总成本； 每个业务人员跟踪客户和为客户服务所化的成本； 1、如何增加客户信息？ 点菜单[我的客户]，可以进入[我的客户]界面。 在我的客户界面的上方有一个[增加客户]按钮，点该按钮后可以进入增加客户信息界面，在这里就可以增加自己的客户了。 2、如何查看我的客户？ 点菜单[我的客户]，可以进入[我的客户]界面。如图： 在查询栏输入查询条件，可以查询到你想要查询的客户名单，点对应的名单，可以看到客户的基本信息，如图： 点基本信息界面上的[详细情况]按钮，将出现该客户的其他的详细信息。 3、如何查看和增加我的客户的跟踪信息？ 在客户基本信息界面上有个[详细情况]按钮，点该按钮后将看到客户的跟踪信息，在客户的跟踪信息界面上方，有[增加记录]按钮，点该按钮，将出现增加客户跟踪信息界面，在此界面你就可以增加客户跟踪信息了。 4、如何查看和增加客户的服务记录、客户成本？客户档案资料？ 在客户的[详细情况]页面有对应的按钮，点这些按钮后就可以看到相应的信息了，在对应的信息界面上方都有对应的增加记录按钮，点这些增加按钮就可以增加记录了。见上图。 5、如何查看我的客户的统计信息？ 在客户的[详细情况]页面有个[统计]按钮，点这个按钮后就可以看到相应的统计信息了。 6、如何看到所有客户的服务和跟踪成本的统计信息？ 点菜单[月成本柱状图]，将看到所有客户的服务和跟踪成本的统计信息。 在查询栏输入不同的查询条件后，将看到不同条件的统计图。 7、如何查到每个业务员跟踪客户和服务客户的成本统计？ 点菜单[业务员费用图]后将看到每个业务员跟踪客户和服务客户的成本统计图。 在查询栏中输入不同的条件后将看到不同条件的统计信息。